پرسش‌های متداول

پرسش‌های متداول طبیب دارو

ما در طبیب دارو همواره تلاش کرده‌ایم تا ارتباطی شفاف، صادقانه و آگاهانه با مشتریان خود برقرار کنیم.
در این بخش به پرتکرارترین پرسش‌هایی که ممکن است درباره محصولات، نحوه خرید، ترکیبات، اصالت کالا و مشاوره‌های گیاهی داشته باشید پاسخ داده‌ایم.
در صورتی که پاسخ پرسش خود را در این صفحه نیافتید، می‌توانید از طریق بخش فرم مشاوره یا شماره‌های تماس، با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

آیا محصولات طبیب دارو کاملاً طبیعی و ارگانیک هستند؟

بله. تمامی محصولات شرکت طبیب دارو از گیاهان دارویی ارگانیک و مواد اولیه طبیعی تولید می‌شوند و فاقد هرگونه ترکیبات شیمیایی مضر هستند. فرآیند تولید نیز تحت نظارت واحد کنترل کیفیت و مطابق با استانداردهای ملی و بین‌المللی انجام می‌شود.

آیا می‌توانم محصولات را به صورت عمده خریداری کنم؟

بله. شرکت طبیب دارو علاوه بر فروش تکی، امکان خرید عمده برای شرکت‌های دارویی، غذایی و آرایشی – بهداشتی را فراهم کرده است.
برای ثبت سفارش عمده، کافی است از طریق فرم مشاوره یا تماس مستقیم با بخش فروش، درخواست خود را ارسال کنید.

آیا محصولات طبیب دارو دارای مجوزهای بهداشتی هستند؟

تمام محصولات این شرکت دارای مجوزهای رسمی از سازمان غذا و دارو و استاندارد ملی ایران می‌باشند. شماره پروانه ساخت و مجوزها روی بسته‌بندی درج شده است.

چطور می‌توانم از اصالت محصولات اطمینان پیدا کنم؟

تمامی محصولات ما دارای هولوگرام و کد رهگیری هستند. با وارد کردن کد رهگیری در بخش «استعلام اصالت محصول» سایت، می‌توانید از واقعی بودن کالا اطمینان حاصل کنید.

آیا مصرف محصولات گیاهی عوارض جانبی دارد؟

محصولات گیاهی طبیب دارو با فرمولاسیون علمی و تحت نظر متخصصان طب سنتی و داروسازی تولید می‌شوند.
با این حال، در صورت داشتن بیماری خاص یا مصرف دارو، توصیه می‌شود پیش از مصرف با مشاوران طبیب دارو یا پزشک خود مشورت کنید.

نحوه ارسال سفارش‌ها چگونه است؟

سفارش‌ها پس از ثبت نهایی، حداکثر طی ۲ تا ۴ روز کاری از طریق پست یا پیک (در شهرهای خاص) ارسال می‌شوند.
کد رهگیری مرسوله برای مشتری پیامک می‌گردد.

آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟

در صورتی که محصول دریافتی دارای نقص فیزیکی، تاریخ مصرف گذشته یا مغایرت با سفارش باشد، امکان تعویض یا مرجوع کالا مطابق با سیاست بازگشت شرکت وجود دارد.

آیا شرکت طبیب دارو محصولات سفارشی یا اختصاصی تولید می‌کند؟

بله. این شرکت توانایی طراحی و تولید فرمولاسیون‌های اختصاصی دارویی، آرایشی و بهداشتی برای برندها و شرکت‌های همکار را دارد. برای دریافت اطلاعات بیشتر، با واحد تحقیق و توسعه (R&D) تماس بگیرید.

آیا امکان دریافت مشاوره برای انتخاب محصول وجود دارد؟

بله. با مراجعه به صفحه فرم مشاوره می‌توانید نوع نیاز خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما در سریع‌ترین زمان ممکن با شما تماس بگیرند و راهنمایی لازم را ارائه دهند.

چگونه می‌توانم نمایندگی فروش طبیب دارو را دریافت کنم؟

برای همکاری و دریافت نمایندگی فروش در استان یا شهر خود، کافی است از بخش تماس با ما اقدام کنید تا فرم مربوطه برای شما ارسال شود.